1、“QQ是以自我为中心的文化，YY跟遵循集体的规则”

从关系性质上，QQ是一对一起家，圈住多对多，完全去中心化。Y是一对多，由一个主题连接。但这并不是YY能独立于QQ长大的所有原因。YY除了是关系，更是一种工具。QQ擅长关系，但在工具上的战斗力一直不够强。360是工具，迅雷是工具，有道是工具，9158和唱吧都是工具。关系会相互吸纳，会被垄断。但工具容易共生，谁做得好谁的份额大。这就是李学凌说的“割稻子”和“砍刀子”的区别。

2、“改变音乐行业。四五年内网络音乐的市场规模会超过网络游戏”

大体看，这个话算得上靠谱。音乐的群众基础大于游戏，有不少不打游戏的但很少有不听音乐的，这没问题。YY财报里说，音乐的ARPU值拉到了250，这完全不亚于游戏。这也没问题。不过问题在于，音乐的付费用户比例不高，想来跟网络游戏的差距挺大。不高的原因，在于游戏里用户的互动和参与很深，音乐做不到这一点。游戏里人人都有角色，都能耍枪弄棒。音乐里不能人人都唱两句吧，大部分是看客。游戏的几百亿收入是来自对海量的底层用户的撬动，以及多元化的引诱模式，比如“炫耀”，比如各种场景下的“爽”。但在音乐里，目前看来有效的撬动方式就是炫耀，其它的还看不见。

假设YY很牛，能把音乐的付费用户比率提高，那音乐市场就不亚于游戏。而且游戏是很多家在分，音乐目前看就那么两三家。而且，YY完全可以从9158那里抢走现成的用户和收入。未来三年，YY相对安全。YY音乐目前的收入不如游戏，但相信不久应该会超过游戏。其实音乐社区也是游戏。中国人不习惯为娱乐和媒体付费，但会为游戏付费。9158和YY都是把音乐变成了游戏，才赚到钱。

游戏有四元素：成就，荣耀，交互，惊喜;还有交互、成长、经济三个系统。这些在音乐社区里都有。只不过弱在交互和惊喜。YY要把音乐产业做到游戏的规模，就需要把音乐做得越来越像游戏。这需要YY对现有的模式做一些变革，甚至是颠覆。把底层用户的需求激发出来。端游+页游+手游，过几年就会有上千亿的规模。这是YY想要摸到的天花板。

3、“互联网是割稻子，谁割得多谁赢。还不到砍刀子，你砍我一刀我就少一个。”

其实李学凌强调音乐市场不亚于游戏的时候，有一句潜台词：你们不是老说腾讯利用在游戏里60%的市场份额来打YY吗，就算老子不要游戏，也会有一个更大的市场供我成长。你割你的稻子，而我去“割更好的稻子”。虽然并不一定真是更好，但对着找茬的媒体，话还是要有胆先说出来。

李学凌谈到音乐和教育，其实这两个产业都有一个相同，是一对多的关系为主，而不是游戏的多对多的关系为主，是弱关系为主而不是强关系。这就是抵御腾讯多对多强关系的进攻的有利地形。这一块的挖掘看来是YY的重点。因为离腾讯比较远。打下的用户、模式、收入都不会那么容易激起腾讯的敏感。而且就战术来讲，YY应该不会主动激怒腾讯。最可能的激怒方式就是从一对多的关系主动突破到多对多的关系里去。鼓励YY用户加朋友，增多双向关系链。如果不激怒，腾讯就不会用全力，这是一家正在变得越来越迟缓的大公司，用一只侧翼部队来跟YY作战。如果激怒，那腾讯就不得不动用主力精锐全面进攻。所以要大声说我们是割稻子而不是砍刀子。从鼓励制衡、打破垄断的角度来讲，媒体也乐于传播这种腔调。

YY与QQ对比：

1、YY在收入结构上是最像QQ的公司。近50%是游戏，30%是基于社区的增值服务，15%是广告。

2、YY跟QQ的产品模式神似：都是基于沟通的平台。然后基于沟通向各种垂直业务发展和套现。不同的是QQ是点对点沟通起家，YY是多对多起家。QQ是基于文字起家，YY是基于语音。QQ从点对点沟通扩展到多对多（Q群）和社交（Qzone）和移动（微信），YY的扩展还没发力。

3、YY上已经有相当比例（40%）的用户有了私人好友，也就是点对点沟通的YY好友，类似QQ。但量还不大。QQ最担心这一点。但YY还没必要彻底激怒QQ，所以还不会发力。虽不发力，但在逐步培养用户习惯，目前YY提供便利的产品体验来培育群聊用户的单聊习惯，比如加好友可以方便追踪对方在什么频道玩，一键跟随等等。

4、QQ攻击YY的产品是QT。QT会借助腾讯游戏推广，腾讯游戏占中国半壁江山，实力强大。YY已经多元化到娱乐和教育等行业，但目前主阵地还是游戏。也是YY的大本营。

5、过去一年QT在技术和产品上打磨，未来两年会加大对YY的蚕食，所以YY需要钱来打这一仗，这可能是上市的重要原因。如果不上市，YY没有大钱，造血能力不强大，不够带来长期战役的安全感。在随时可能展开的大战役前上市，广积粮、树品牌、给合作火伴和用户以信心，为大战做准备。

6、YY的语音服务成本高，能够赚钱不容易。但从财报看目前还是高收入、高成本、低利润。还不能高枕无忧。

7、QT的隐患：用户活跃度、忠诚度、关系链只是初步形成，不稳固。大公司里人力、财力投入不够。正如傅盛之前说过的：用一家小公司几百人集体投入到一个战场上对抗大公司，我有胜算。

8、YY的隐患：增长不够强健，收入能力低于预期。YY娱乐占比30%，但付费用户数三个季度无明显增长。娱乐arpu值拉到250，有透支痕迹。

一般说来，国内的高估值企业一般都有国外的样板。例如百度之与谷歌、京东之与亚马逊等等。而多玩的商业模式在全球范围内都没有先例。在国内，估值能达到15亿美元的公司，刨除掉这些“中国模仿者”，可能寥寥无几。多玩CEO李学凌要如何来讲这个财富的故事？

SNS+移动互联网

在早前的一次采访，李学凌说，“不知道你有没有这种感觉，我们已经不再是游戏领域的公司了，所以才改名叫欢聚时代。对，我们不再是游戏公司了。”目前多玩旗下业务包括：语音通讯软件YY语音、游戏资讯服务多玩游戏网以及网页游戏运营。其中，YY语音注册用户3.5亿，同时在线用户超1000万，正从游戏向娱乐、音乐、教育等领域推进。

从三大业务线来看，多玩游戏网虽然有很高的流量，但是变现能力较差；页游有yy和多玩网的天然优势用户群，属于利润较高业务。而yy语音平台则依靠道具收费模式及广告投放。除此之外，多玩又推出了YY商城，以拓展收入来源。

目前，多玩正在往社交网络发展。多玩的论坛极大增加了用户的粘性和网站的UGV内容，而聚集在YY的用户们也多留在聊天室、K歌室进行各种交流和娱乐活动。业内人士认为，多玩的想法或许与腾讯类似。如果说腾讯是基于QQ的关系链来搭建社交体系的话，那么多玩是希望基于YY的语音沟通能力来获取用户活跃、粘性和品牌力，搭建以语音为平台的泛社区体系。3.5亿用户的社区规模也足够价值15亿美元。

但SNS这一概念仍有隐忧。作为SNS的旗帜，Facebook自5月17日上市以来，市值已经缩水过半。虽然有部分原因是因为股票定价过高，但也无法否认，SNS已不像想象的那么美好。而移动互联网的日趋火热，自然成为另一个选择。目前，多玩已经推出了手机客户端。早在7月份，就有传言称小米旗下的米聊业务将与YY合并。雷军，作为多玩的董事长，坐拥小米手机和多项移动互联网投资，未来如何整合也是一个值得想象的空间。

“在OpenSky的购物网站上消费者可以关注与自己分享相似兴趣爱好的名人或是专家，接收到名人或专家推荐的最新食品、时尚潮流元素、服装和配饰的设计样式。通过这样的方式，OpenSky将产品创意观点推广给消费者，就像Twitter让用户自己去发现信息而不是在谷歌上搜索答案。”

电子商务与SNS的结合被视为一种“靠谱”的发展模式——SNS解决“赚吆喝”的问题，电子商务解决“赚钱”的问题。这种结合的产物之一就是社会化购物。社会化购物的模式尚未完全定型，但一些已经出现的新模式值得电子商务和SNS领域内的从业者参考。下面将以两个国外创业项目为例，分别介绍“跟随”和“喜欢”两种模式。

1.“跟随”模式

案例:OpenSky  要点: Twitter式的购物指导

观察上图，你就能明白“Twitter式的购物指导”的含义。就像大家使用微博一样，我们会关注一些个人感兴趣的热门用户。在OpenSky上也是相同的道理，用户可以从一份60人左右的购物达人推荐列表中跟随那些感兴趣的人。这些购物达人多为时尚、健康、传媒等行业的知名人物。跟随这些购物达人后，用户可以看见他们推荐的商品和附注的购买理由。随后，用户就可以根据购物达人的建议在OpenSky上挑选所需的商品了。

为了鼓励消费者停留在OpenSky的购物平台，OpenSky提供了“每周一物”的折扣优惠活动。购物达人每周可以推荐一款特惠商品，跟随者购买商品时将享受4折到8折不等的优惠。作为社会化购物平台，除去传统的邮箱注册，OpenSky还允许用户以Twitter或Facebook帐号登录。OpenSky的购物邀请也将通过用户的Twitter账户或Facebook账户向更多的好友传递。

OpenSky CEO John Caplan表示，自今年4月上线以来，OpenSky的规模以每月增长50%的比例扩大，目前拥有用户60万。OpenSky在本周还获得了一笔来自高地资本等风投公司的3000万美元的投资，发展势头被普遍看好。

2.“喜欢”模式

案例:LikeBids 要点:“喜欢”解锁优惠劵

这又是一个利用Facebook“喜欢”的案列，用户需要用Facebook账户登录LikeBids，然后寻找自己想要的优惠券并“喜欢”一下。由于LikeBids上所有的优惠券都处于锁定状态，用户“喜欢”某一优惠券后并不一定能得到它。只有某一优惠券的“喜欢”数超过LikeBids规定的标准后，LikeBids将把此优惠券解锁并用电子邮件发送给每一个“喜欢”它的用户。LikeBids用Facebook“喜欢”解锁优惠券的做法还有另一个好处。用户只要点击“喜欢”某一优惠券，关于这个优惠券的消息将自动出现在他们的个人信息墙上和好友的信息流中。免去了用户手动发布优惠券消息的环节，LikeBids的优惠券消息将快速地在社交网络中传播。

LikeBids充分发掘了社交网络信息快速传播的优势，这是它的优点。但是，LikeBids也有很大的不足。LikeBids目前仅提供三种优惠券，覆盖商品的范围过小，能够辐射的社交网络用户数还很少。这说明，社会化购物的不仅需要社交网络传播渠道的支撑，丰富的商品资源才是未来长远发展的基石。

[来源36氪]

Kosmix
市场定位：应用程序搜索
公司总部和网址：加州山景城，kosmix.com
Kosmix创建于2005年，主要提供各类应用程序的搜索服务。
纽约时报3月15日发表分析文章指出，Kosmix，这家位于硅谷的初创公司，曾被多家媒体看成是未来对Google构成挑战的搜索引擎公司，但实际上，真正构成威胁的不是针对Google，而是对那些新老网络媒体公司。

以下为其文章主要内容：

Kosmix和传统网页搜索的不同：动态生成的多媒体百科入口

Kosmix所做的和传统网页搜索大不相同。公司创始人VenkyHarinarayan表示说，“网页搜索已经做得非常好，我们不会有机会再去做得更好。但是，Kosmix所做的不是为某一个关键词找到一个最佳匹配的文档。相反，Kosmix的目标是来告诉你更多的事情”。

针对每一个搜索，Kosmix会动态生成一个多媒体的百科入口，搜索结果就像是由人工编辑进行摘选似的。

比如，在Kosmix上搜索“考艾岛”（位于夏威夷的旅游胜地），返回的搜索结果包括详细介绍旅游路线的WikiTravel网站链接、纽约时报上推荐的酒店名单、来自Flickr和YouTube上关于该岛的图片和视频、当地的音乐片段、对相关旅游指南以及提供服务的评论、以及各个相关的博客。而在Google上的搜索结果就是和“考艾岛”相关主题的排列。

不过，Kosmix和Google一样，也是通过广告盈利。

Kosmix和传统内容聚合网站的不同：建立了巨大的分类系统

诚然，很多使用编辑或机器自动生成的内容聚合服务网站也在聚合着各种信息。但Kosmix所做的和他们不同是利用这种聚合技术来强调自己特色的服务。

为了更好的聚合那些信息，Kosmix建立了一个巨大的分类系统，包括从人物到奶酪的种类，目前已有近500万种不同的分类。这个分类系统还包括各个种类之间的各种映射关系。因此，就“考艾岛”搜索来说，Kosmix就能辨认出“考艾岛”不仅是个地名，更是个旅游胜地。由此，Kosmix按照旅游胜地的原则来组织“考艾岛”搜索的结果。Kosmix不仅搜索普通网站内容，而且还搜索1000多家专注于某个特殊主题的网络服务站点。

Kosmix对传统媒体网站的挑战：Kosmix或可成为主要的网络入口 　　随着在线内容的指数级增长，很多媒体公司发现已经很难应对这种挑战，他们所做的仅仅是提供自己组织的关于某个主题的各种链接。“随着网络信息爆炸般增长，已经很难做到仅仅通过人工编辑来完成对各种信息的组织。我们提供的是针对任何主题的自动编辑”，Harinarayan表示说。

这也是Kosmix让媒体公司头疼的原因，Kosmix提供的页面信息有时和媒体公司花钱进行人工组织的一样详细、有关联，尤其是那些诸如旅游、运动、健康和电子类的信息。当然，对Kosmix来说，他所做的仅仅是内容聚合，最后用户还是要连到那些媒体网站。但是，如果用户将Kosmix作为主要的网络入口，那么也会最终影响那些媒体网站。

Kosmix所面临的挑战：如何让更多的用户来使用Kosmix服务

2007年底，在推出Kosmix服务一年前，Kosmix公司曾在健康领域利用搜索技术推出一个名叫RightHealth的网络服务站点。据市场研究公司Hitwise数据，目前，RightHealth已经成为第二大健康站点。

一些分析师对Kosmix印象很深，但同时也警告Kosmix不要和那些内容网站在各大类别上进行竞争，否则会迷失自己的定位。“现在，Kosmix正在推出各种不同的站点，用户可能会喜欢它们，但关键是要让用户记得来使用Kosmix”，数字策略顾问公司AltimeterGroup创始人Charlene Li表示说。

上周，Kosmix公司推出了另一个服务：MeeHive，旨在为用户提供与传统新闻聚合器比如Google News、My Yahoo不同的新闻服务。

当问及Kosmix的发展是否会威胁媒体公司时，公司另一位创始人Anand Rajaraman表示说，“虽然这有些遗憾，但这就是生活。媒体世界正在发生转变，而这些转变对他们来说不一定是很舒服的”

Kosmix创建于2006年，其创始人为安迪·拉贾罗曼(Anand Rajaraman)和沃基·哈里那亚安(Venky Harinarayan)，均是是Google联合创始人在斯坦福大学的同学。

Kosmix联合创始人哈里那亚安在声明中表示，“Kosmix的使命就是连接用户和其所需要的信息，使他们的搜索结果更全面更加与众不同。随着互联网的发展，消费者想要得到一切互联网能够提供的。我们创立Kosmix就是为他们提供向导。”

沃尔玛称，Kosmix将被并入该公司的电子商务业务部门@WlamartLabs，但将继续以加州硅谷为总部所在地。Kosmix的创始人曾在1998年将自己创办的首家公司Junglee出售给亚马逊公司(Amazon.com Inc)。沃尔玛CEO麦道克(Mike Duke)在昨日早些时候发表声明称，他今年的当务之急是扭转美国折扣连锁店的销售颓势。

沃尔玛3亿美金收购Kosmix 布局社交网络

在其势难当的“社交化”潮流下，沃尔玛这样年销售额超过4000亿美元的传统零售巨头也坐不住了。

4月18日，沃尔玛宣布斥资3亿美金，收购提供社交媒体内容过滤及分类平台的Kosmix公司。“社交网络以及移动应用正快速成为消费者生活的组成部分，影响着他们的思考和购物决定，而且这种影响横跨线上和线下”。针对并购，沃尔玛副董事长、全球电子商务业务主管艾思华（Eduardo Castro Wright）表示说，沃尔玛希望 “在日益快速增长的社交电子商务领域，增强能力”。

而Kosmix则是沃尔玛找到的一粒“补药”。它能带给沃尔玛的价值，首先便是团队。在收购完成后，Kosmix的创始人和团队将整体加盟“沃尔玛实验室（atwalmartlabs）”，并成为这个新部门的“基础”。据悉，沃尔玛实验室被划拨在沃尔玛电子商务业务部门之下，其未来的职责将是围绕“社交和移动电子商务技术和商业模式”来进行研发创新。

作为“沃尔玛实验室”的组成主体，Kosmix的团队的主要优势，便在于对社交网络内容和信息的分类、过滤以及优化搜索。其创业最初，曾经开发过市场上第一批价格对比搜索引擎Junglee。1997年，亚马逊收购了Junglee，并以之为基础上推出了“Shop the web”服务：在网站上陈列图书和音乐以外的各种商品，用户点击之后，亚马逊便会将用户引导到其他零售商那里，最后收取销售提成。这也是亚马逊第一次尝试作为广告平台的掮客角色，将自己积攒的客户充分流动起来并创造价值。

目前，Kosmix旗下主要拥有三款产品，除了一个据称排名在全美前列的健康资讯网站外，它还拥有其一为对Twitter上的信息进行过滤，按照分类遴选最热门话题的Twitterbeat，以及对社交媒体内容进行分类搜索的Kosmix.com。在Kosmix上，譬如用户搜索Shoes，则会条理分明地看到来自社交购物网站Kaboodle的热门列表，Stylehive的达人们的收藏标签，Youtube的视频，Google的图片，以及来自Twitter的讨论，这显然区别于传统搜索引擎主题式的陈列。

Kosmix令沃尔玛动心的一个大背景是，如今，社交对于零售的重塑正在成为现实，而电子商务则是可以感受这种变化的“桥头堡”，最明显的例子，便是由社交网络跳转到电子商务网站的访问量增长迅速，对于电子商务而言，访问量便意味着利益。

事实上，人们对于社交化商务的探索，几乎与社交网络的发展同步。早在10年前，美国的衬衫网站Threadless就尝试着用社区卖衬衫，它的模式很简单。每周举办设计竞赛，近700名参加者将T恤衫设计上传到网站，Threadless让浏览者按5分制给设计打分，网站员工从最受欢迎的作品中选出优胜者。由于是用户投票选出来的衬衫，Threadless提供的每款衬衫均售罄，这种病毒式、交互式的销售组织方式为Threadless带来了巨大的收益。

而随着社交网络的发展，传统零售商也纷纷开始了相关尝试。最初的主流方式，则是自身的网上商城或者在线购物网站上搭载相应的社区网站。

譬如，两年前开始，Nike通过自建nikeplus。com，试图将世界各地的跑步爱好者联系起来；时尚快品牌GAP在2009年时也建立的一个社区类网站OldNavyweekly，在这个网站上定期投放单词的购物优惠券，让用户在网上通过“寻宝”的游戏方式来寻找优惠券，旨在拉动线上顾客去线下实体店购物，这也一度为GAP带来了超高的人气。

但这样的尝试很快便偃旗息鼓了。其中的一个问题是，零售商的尝试是最终指向销售，而非社交，因此，大多数公司不会有太大耐性像Facebook一样经营社区。在线零售是这些零售商们网上商城的重点，而论坛却对于顾客来说，却只是无数社交网站之一，做社区相当于是和主流SNS竞争，对于零售商们而言，零售和社区之间，存在需要平衡的主次关系。

这样的问题在零售商与SNS平台之间也同样存在，虽然如今，入驻Facebook已经成了品牌和零售商们的主流选择，但他们所经营的大多是其显现的更多是品牌和营销的价值，虽然Facebook上也开放了用户开店的功能，但问题是，无论如何，这些SNS依旧是以社交为主的网站，而无论商家如何在线上投入精力，其核心依旧是销售出产品零售商。

因此，对于无论是沃尔玛还是其他零售商而言，要发展社交电子商务，关键的问题便在于以Facebook为代表的社交网络和在线零售如何打通上。一个例子是，随着社交网络的勃兴，人们的网络行为的核心从之前的信息获取转变成了社交关系，而这中间，则会自然而然产生许多新的、基于社交的需求，例如与购物相关的需求。

从Facebook推出的一些新功能上，我们已经可以看出这种端倪了。譬如，当用户的好友生日时，系统会提示是否赠送生日礼物，至于送什么，则会根据好友在主页中呈现出的收藏、喜好信息进行推荐，并有可能附上相关商品的购物入口。而社会化产品推荐网站ShopSocially最近也面向在线零售商推出“Social Connect（社交连接）”工具。这一工具将帮助购物者推荐零售商Facebook页面上的商品，而且用户可以看到他们的好友和其他购物者在某一零售商的网站上购买了什么商品。

事实上，如何进入人们的社交行为中，满足这种需求，这显然是一个全新的价值链，可以想象的是，这个新价值链上，需要填补、打通许多已知未知的肯綮，而这中间，技术和资本、新模式和传统商务以及虚拟和现实等等的融合则至关重要。显然诸如沃尔玛这样的传统巨头的加入，或许可以带来许多值得期待的变化。

[VIA：21世纪经济报道 后时代编辑]

沃尔玛的网上商城 walmart.com正准备在今年圣诞节假期的时候，推出一些新的功能。这些功能都是基于4月份沃尔玛从社交互联网创业公司Kosmix收购来的技术开发的。Kosmix的技术平台之前支持过很多项服务，包括一个叫做TweetBeat的推特搜索网站，一个叫RightHealth的医疗健康垂直搜索和一个能够让用户根据话题进行搜索的主页。Kosmix的核心技术是“社交基因”­——一种通过组织在社交网络中的内容，让人能搜索到想要的信息的技术。

现在，这种技术已经掌握在了全球最大的零售商——沃尔玛——手中。

如今，Walmart.com每年的销售额大约是60亿美金，而Amazon.com已经达到了340亿美金销售额一年。Anand Rajaraman是Kosmix的联合创始人，现任沃尔玛全球电子商务部门高级VP，他说：“沃尔玛在电子商务上已经落后，董事会意识到这个问题很严重。”

必须要做出改变。

虽然Rajaraman不愿意透露Walmart.com正在开发的功能细节，但是从Kosmix公司的核心技术，我们也能猜到一些端倪——在Walmart.com上出现社交搜索，通过邮件或者手机发送用户定制提醒，与Facebook相通的社交礼物清单或者送礼系统，也许未来还有很多其他功能。

今年4月，当沃尔玛收购Kosmix的时候，Kosmix已经陆续几年从多个投资者处融得了大约5千5百万美金。沃尔玛如此青睐Kosmix不仅仅因为它的技术，也是因为它的团队。Kosmix的创始人Venky Harinarayan 和Anand Rajaraman是电子商务领域的先行者，他们创立的上一家公司Junglee卖给了Amazon。 他们帮助Amazon的CEO Jeff Bezos将Amazon转型成一个零售平台；同时，他们发明了支撑Amazon Mechanical Turk(www.mturk.com)的技术。

Kosmix被收购之后，继续在硅谷办公，成为沃尔玛集团内部的一个新团队的核心，这个新团队被称作沃尔玛实验室(www.walmartlabs.com)。在这个实验室中，Kosmix的创始人忙于将 Kosmix的技术融入沃尔玛的在线和手机功能，包括沃尔玛的电子商务网站，Facebook主页等等。沃尔玛实验室专注于三个领域：搜索、推荐和让用户惊喜的小发现。

社交搜索和推荐

在搜索领域，Kosmix的技术会从Facebook和Twitter里抓取数据，来提升用户在Walmart.com上的搜索体验。这种技术通过追踪用户不断变化的兴趣点，例如最爱的运动队伍或者乐队，使Walmart能够在用户搜索的时候提供更好的推荐结果。以后Walmart的搜索也许是这样：你搜索“智能手机”，Walmart的搜索结果里推荐一款你的朋友在Facebook上”Like”的智能手机。

沃尔玛也还计划在Walmart.com首页上直接推荐产品，这些推荐将用上用户的社交网络数据。Rajaraman解释说Amazon非常强调向用户提供推荐。“购买行为是一扇看到用户兴趣的窗户，但是这扇窗很小。”那些在Amazon买过一次礼品之后，每次登陆都被推荐相似的物品的用户，就能体会到这个问题。Walmart不想在用户的旅行结束很久以后还继续推荐巴黎旅行指南，也不想在用户的爸爸生日已经过去之后推荐电动剃须刀，沃尔玛想向用户推荐他们真正喜欢的东西。这个功能别的公司尝试过也失败过多次，沃尔玛能不能做成，就看很快要进行的测试了。

这些工具也可以用来分析用户朋友们的行为，以此向用户提供他们朋友的想要的东西清单。如果这种功能开发成功，那么Walmart将成为第一个这样使用Twitter和Facebook上数据的公司。

个性化提醒

深度挖掘用户个人喜好的做法听起来毛骨悚然，不过至少这是一项用户可以选择用不用的功能。Rajaraman说沃尔玛永远不会利用消费者数据做不被允许的事情，数据的控制权仍然在消费者手中。但Rajaraman认为消费者会分享自己的信息，以交换实在的好处。那好处是什么呢？沃尔玛不会像Groupon打很大的折扣（Rajaraman说沃尔玛很乐意提供“天天低价”），但会提供个性化的商品提醒，这是沃尔玛自己的产品促销系统。

Kosmix的技术并不是在知会用户的情况下对用户滥发提醒，而是能够识别出什么能让用户真正感兴趣，停下来仔细看。这就是让用户惊喜的小发现。

甚至将来在沃尔玛超市里，消费者走过也许能让他感兴趣的商品的时候，都能收到提醒。Rajaraman没有说这种技术是否会借助手机实现，但沃尔玛正在试验几种可以在手机上实现类似功能的办法，包括近场通信(NFC)，商品码扫描和店内区域限定。不过这些领域都不在沃尔玛实验室研究范围之内——他们更专注于数据。

由Kosmix的技术支撑的第一个项目将会在今年圣诞节假期和用户见面。

[请保留：后时代 http://www.houshidai.com/]

性感美女Poppy Dinsey的时尚SNS创业经

Poppy Dinsey官网：http://wiwt.com/

这位性感女孩，Poppy Dinsey，则是从每日自拍起家的，她的穿衣搭配网站What I Wore Today越来越红，如今她又乘胜追击推出了一个全新的时尚SNS。

尽管美国的时尚网站多如牛毛，但是Poppy仍然在夹缝中成功地获取了足够多的用户。Poppy的成功也绝非偶然，这与她的先天条件和后天努力是分不开的，如果换成凤姐来做这样的网站就不靠谱了，当然减肥后的芙蓉姐姐行的。Poppy的优势如下：

一、性感
如果把穿衣搭配网站比作一款产品，那么性感就是其杀手级功能。

Poppy Dinsey的性感

二、美貌
如果说性感是What I Wore Today的核心功能，那么美貌就是Poppy Dinsey扎实的技术根底。

Poppy Dinsey的美貌

三、搞怪
搞怪会让网站的读者觉得Poppy很有趣，不boring。同理，各大公司都会在愚人节弄出一些亦真亦假的搞怪言行，一年当中Google的首页也时不时地出现有意思有内涵的Logo。

Poppy Dinsey的搞怪

四、时尚
由于What I Wore Today是一个时尚网站，因此性感和美貌只能算是Poppy Dinsey的内部优势，时尚才是她向用户提供的价值。

Poppy Dinsey的时尚

五、多变
多变就好比产品的进化，尤其是在这个“天下武功唯快不破”的时代，只有不断追赶潮流甚至引领潮流，才能吸引和留住用户。

Poppy Dinsey的多变

六、真实
Poppy Dinsey的一个很大优势在于，她的自拍照非常真实，因此读者能感受到那份鲜活和近距离。从产品和创业的角度讲，创业者和创业公司的诚信将决定其口碑。

Poppy Dinsey的真实

七、坚持
个人认为Poppy最大的成功法则，是她的坚持。她每天都会来一张自拍照，从2010年1月1日坚持到现在。对于每一个创业者和创业公司来讲，只有撑得足够久才能活得足够好。

Poppy Dinsey的坚持

Poppy的时尚SNS
Poppy的坚持终有所成，于是问题又回到了文首所提到的时尚SNS，这是什么呢？

Poppy解释道，她的时尚SNS是一个分享穿衣风格的社区，任何人都可以上传自己的美装照，然后添加标签/tag，标签可以是衣服的品牌、照片拍摄地即自己所在的城市、自己的搭配心得等。基于这些用户上传的信息，网站的所有用户就得以根据标签来发现新的品牌和衣服、寻找新的搭配灵感、以及追踪当季的流行趋势。

也就是说，Poppy是一个更加鲜活的Pinterest、美丽说、蘑菇街、迷尚网。目前网站还处于封测阶段。

后记：Poppy Dinsey的创业经

Poppy的时尚SNS能否成功还需要时间来验证。

但是Poppy的创业经却值得创业者、尤其是白手起家的创业者们学习，那就是：先天优势（性感、美貌）+后天努力（坚持）。或者说：If 用心地坚持做最擅长的事 Then 成功指日可待。

[VIA:张涛 供雷锋网专稿]

Andy Hertzfeld安迪·赫兹菲尔德从苹果设计师与Google+

安迪·赫兹菲尔德（Andy Hertzfeld） (born April 6, 1953)，Mac核心操作系统和用户界面工具箱的主要作者。Andy Hertzfeld曾是Machintosh（1984）小组的核心成员，他于1979年加入苹果，负责许多Mac的重要软件。苹果的名片上，他是“软件魔术师”。今天，他作为一名软件工程师在Google工作。

Andy Hertzfeld (born April 6, 1953) was a member of the original Apple Macintosh development team during the 1980s. After buying an Apple II in January 1978, he went to work for Apple Computer from August 1979 until March 1984, where he was a designer for the Macintosh system software. Since leaving Apple, he has co-founded three companies: Radius in 1986, General Magic in 1990 and Eazel in 1999. In 2002, he helped Mitch Kapor promote open source software with the Open Source Applications Foundation. Hertzfeld joined Google in 2005 and was lead designer on Google+, introduced in 2011.

Andy Hertzfeld出生于1953年4月6日，在费城西郊长大。Hertzfeld上高中时开始对计算机产生兴趣，他当时写的程序包括学校舞会的约会程序。高中毕业后，他进入布朗大学，学习物理、数学和计算机科学，并于1975年取得计算机科学学位。1979年，Hertzfeld获得加州大学伯克利分校计算机科学硕士学位。研究生毕业后，Hertzfeld加入苹果电脑公司（Apple Computer），从事Silentype打印机（译注：苹果公司推出的第一款打印机，1979年宣布，1980年3月发布，打印机固件由Andy Hertzfeld编写。）、Apple III操作系统及其他产品的开发。1981年2月，他作为第二名程序员加入Macintosh开发团队，参与项目开发，并成为Macintosh操作系统的主要开发人员。最近，Hertzfeld离开苹果公司，开始自己单干。之后，他在Macintosh上开发了Switcher（译注：当时Macintosh系统软件还不支持同时运行多个程序，Switcher允许Macintosh用户同时打开多个应用程序，并在这些程序之间切换，提高工作效率。），另外还有一款低成本高分辨率的数字化仪ThunderScan（译注：一个低成本解决方案，通过将打印机色带替换成光学传感器把ImageWriter打印机改装成高分辨率的扫描仪，外加独创的辅助软件，完成图像扫描。

Google+ Circles动画界面设计

Andy Hertzfeld从2005年开始到Google工作，得益于他，我们才看到了如此有爱的Google+界面，正是他领导了该项目的设计工作。他在1979到1984年为Apple工作，曾经是最初Mac软件团队的关键设计师。

In The Plex一书里有这么一段描述了Andy Hertzfeld的工作：

多彩的动画、拖拽的魔法、轻快的触摸界面、Circles看起来就像是一个经典的Apple软件，而不是一个Google品牌的应用。毫无疑问，它幕后的关键界面设计师就是传说中的软件艺术家Andy Hertzfeld。

Google+ looks… a little different. Almost as if it didn’t even come from Google. And those drag-and-drop circles? Luscious. Turns out, there’s a reason for everything, and he goes by Andy Hertzfeld. According to an investigative piece put up by Wired, Andy’s actually credited as being the “original Mac guy,” responsible for software and user interface design while working for Apple between 1979 and 1984. He picked up a new role at Goog in 2005, but according to the report, “he had previously felt constrained because its design standards didn’t allow for individual creativity.” That all changed with Emerald Sea, a diddy that would eventually become known as the search giant’s most ambitious foray yet into the wide world of social networking. It’s bruited that Andy was given the freedom to go wild whilst designing Google+, and it shows — the interface throughout is about as intuitive as one could ever hope. ‘Course, it takes more than good design to seal a project, but there’s no doubt that this is one heck of a start. The rest of the story? Tucked away in that source link, just south of here.

Google+功能设计上和facebook类似，核心的内容就是：在不同的圈子(circles)分享信息流(Stream)。圈子和圈子之间有交集，但在圈子设计上google+比facebook更看重圈子的“隔离”，比如你有两个圈子：泡妞圈和同事圈，你一定不想在泡妞圈的信息分享到同事圈里去吧。一个人生活在不同的圈子里，在不同的圈子里有着不同的身份，在不同的圈子你说表现性格层面也会不一样，如何在个人隐私和信息分享之间找到一个平衡点，是google+的核心理念。

Google+是什么?

Google+是Google新近推出的一项社交网络服务，2011年06月29日正式开放试验，这是新执行长拉里·佩奇(Larry Page)重掌兵符后的重大任务。该服务是一层整合了Google所有社交服务(诸如Google Profiles 和 Google Buzz)，还加入了很多新的功能，比如小圈圈(Circles), 多人视讯聊天(Hangouts), 话题灵感(Sparks), Huddles以及行动社交应用(Mobile)

Google+为什么推出

Google+推出可以说是针对Facebook提出的 针对Facebook过于开放的缺点，以隐私功能作为区分点，让用户可以在不同的朋友圈里分享资讯。Google+的小圈圈功能，能把好友分成不同的群组，分别传送不同的讯息，也正中了Facebook的弱点

Google+可以做什么?怎么玩?

下面为大家介绍Google+的主要功能玩法

“交际圈(Circles)”的功能：用户可以通过交际圈来选择加入和组织群组从而达到最优的共享模式，你只需从一份推荐联系人的名单(来自于你的Gmail或Google通讯录)中选择合适的人选，然后将他们拖进你指定的交际圈中。也就相当与建群

工具栏：它作为一个工具栏存在于所有Google网站的顶端，你一旦设置了自己的交际圈，就能通过工具栏极为方便地将任何Google网站分享给任何交际圈中的人这个工具栏以同样的形式存在于Google的扩展浏览器和手机版本等等

“火花(Sparks)”功能：使用火花，你可以输入一个所感兴趣的东西，Google会在网上帮你找出他们认为你可能会关心的内容，Google可以搜索出任何相关的博客、视频和书籍。如果其中有你喜欢的，你可以将其收藏。你也可以在其他人的收藏区中看到他们所喜欢和谈论的东西。

Instant Upload 「瞬时上传」：把人们连接起来。人人口袋里都有一只相机 这项功能依赖于通过Android设备拍摄照片或者视频。通过一个新的应用，你拍摄的内容会通过后台自动上传到Google+，储存在一个私人相册里(之后通过单次点击你就可以分享它们)。

Huddle「群信」：这个功能实质上是一个可以在Android，iPhone和SMS短信之间跨平台的群体消息应用，让你能和某些圈子里的人联络。

Hangouts(巢穴)：很多人喜欢叫它 闲逛 我觉得很贴切 。Hangouts来由也很有趣 ，Google+团队通过考虑邻居坐在门廊上的场景获得了解决这个问题的启发。如果你的邻居坐在他家门口，你就知道或许他们有兴趣聊两句。实际上，直接走过去不说上两句都显得粗鲁。考虑着这样的场景，Google+「闲逛」试图通过让其他人知道你有兴趣聊天来解决视频聊天的社交性问题。如果你已经在一个圈子里开聊了，这个圈子里其他人会收到”出来逛逛“的提示。最多可以容纳10个人视频群聊。在一个特定时间，控制对话的人会被系统识别出来并被显示在中间的大屏幕位置，这样谈话变得更加容易(微软和Skype都拥有同类的技术)，就像是有个编辑坐在屏幕后面，随时对视频进行剪接。

整个Google+看起来似乎有些庞杂，但是核心思想是要把一切结合在一起。这要通过顶部工具栏，移动应用和网页来实现。

Google+相关

开发团队：

Google+是由 Gundotra(后附图)和Bradley Horowitz负责，他们俩在Google的地位相当重要，跟Android之父有的一拼，一直以来Google+都处于谷歌研发的高度机密。

Andy Hertzfeld在LowEndMac的采访中，他表示，自己认为OS X有时过于注重视觉外观，他会更看中易用性。目前，他在Google负责编写JavaScript，而他觉得Google比苹果更加信任自己的雇员。他使用三种主要的平台——Mac, Windows, Linux（，做Javascript，当然要考虑不同平台的不同浏览器啦——译注），但苹果是他的首选。现下，他使用的是全新的30吋显示器Mac Pro。

Andy认为，Sculley在八十年代定价过高，没能抢占市场空白，才使得后来的苹果陷入困境。而苹果公司创业前期的恩恩怨怨，他早已写入他的书Revolution in the Valley里面了。虽然他离开苹果多年，依然和Steve Jobs保持很好的关系。他最骄傲的，就是在1986年，于自己一手创立的公司——Radius公司——里找到一种方法把几台显示器连在一台主机上，即把所有显示器放在同一个坐标空间里。谈及现在，他认为苹果在针对微软、戴尔和惠普的竞争中处于有利地位，如果付诸实现会变得很有趣。

53岁的Andy Hertzfeld还愿意写大量的代码，但他认为自己已经有点老了。由于记忆衰退和精力下降，他似乎更愿意写小说——这是他青年时的梦想。
据国外媒体报道，到明年一月，苹果的Macintosh电脑将迎来其25岁生日，国外某网站采访了一位苹果的老员工，也是Macintosh电脑的设计者之一的Andy Hertzfeld。然而他现在已经在不再呆在苹果，正效力于谷歌。

Andy Hertzfeld最近正在写一本叫《硅谷的一场***》的书，他谈起了自己对Mac电脑的看法：如果乔布斯一直都待在苹果会怎样？以及他在苹果和谷歌长时期工作感受到的这两个公司的相同点与不同点：

“苹果与谷歌从某些方面来说非常相似，首先它们都想重建游戏规则，它们不想按常规去办事而是想采用更好的方法——对什么事都是如此。不仅在技术方面如此，而且在工作流程、工作环境，所有的一切都必须是独特和更好的，所以它们在这方面很相象。

它们的不同点之一在于对员工是否高度信任。即使从内部来说苹果也是个保密性很强的公司。比如说，为Macs电脑工作的人对于正在研发的新iPod毫不知情。而谷歌在公司内部则非常开放，一旦你成为了谷歌的一员，你就可以接触几乎所有的信息。

苹果早期员工很特别的一本书：硅谷大革命

当《硅谷大革命》出来没多久，我就曾在#osxchat上听了很多关于这本书的恐怖故事。后来我到天珑自己翻了一下，其实觉得还好，字型用的虽然又多又乱，但至少标题和内文都还能看。于是一向是内容至上的我，还是乖乖掏钱买下了这本书。

结果回来没多久，就看到了这一页：(图的来源是digdog的flicker)这页真是太不可思议了……。很难想象O’Reilly怎会容许这种书上市。虽然书的内容是最重要的，但书毕竟是要用眼睛看的。看到这种一页里面杂乱无章地用了近十种字型，真是无言以对。

原文版虽然也用了很多字体，但看起来一致多了，也不会觉得那不舒服。相较之下，我觉得中文版的美编只是随便抓了几种字型就套上去，完全没有抓到原书想要表达的感觉。虽然这本书长得不太好看，但内容还是蛮不错的，可以让我这种没见过旧型麦金塔的人看到很多过去的趣事。

苹果设计师访谈：

Make no mistake. Andy Hertzfeld, Eazel developer and Macintosh forefather, is an Open Source zealot. Forged in the fires of Steve Jobs and Bandley 3, Andy’s leading the team to build a kinder, gentler interface for our favorite operating system. I got the opportunity to speak to Andy last week, and I learned a lot about the challenges and victories of thinking different with Linux.
Slashdot: Tell us what you’re doing now, and how it differs from your work at Bandley 3.

Andy: What’s similar about it is we’re working on another revolution, trying to take usability to the next level — it’s different in that we have the network now. With the Macintosh, we were able to solve a different class of usability problems, but we really weren’t able to get at some fundamental issues of system management and robustness. Now, with the network, it gives us the ability to address those.

Slashdot: How is it, working on a hyped-up technologically advanced version of what you’ve done in the past?

Andy: I don’t know if that’s really true or not. There’s a level of it that’s similar, but it is twenty years later, and the possibilities are vastly different. Sometimes I stop and think about when I was working on the Macintosh, it seemed like 128k was a lot of memory, because we were initially trying to fit everything into 64k. Nowadays, 128k is lost in the noise, it’s a rounding error. There are possibilities to do so much more than we ever could before. On the other hand, the original Mac prized simplicity, and some of that simplicity has been lost. The Mac has gone, in certain respects, downhill on the ease-of-use curve over the years, and part of that is the natural evolution of a system to order to fulfill the complex and varied needs of it’s users. There’s just a tendency in the world toward complexity. On the other hand, one of the things distressing me is the lack of innovation over time. Just your very question indicates that even though the hardware now is thousands of times more capable than what we had when we were working on the original Mac, the software paradigms have not advanced in the same way.

Slashdot: The whole Linux craze, you’ve got Windows, and ‘Ooh, look at this new fighter on the horizon.’ But it’s UNIX.

Andy: Well, but the new fighter on the horizon, from my point of view, is not so much that it’s UNIX, but it’s a new and better business model, a new and better paradigm for developing software, and that’s really exciting.

Slashdot: How did you get involved in the Open Source/Free Software movement?

Andy: When I took off from General Magic in 1996, the Internet was exploding, and I just wanted to learn about it. So, I set up an ISP at my house, got a T1 line, and set everything up myself so I could learn about how things are put together. But also, to justify that T1 line, I started doing pro bono projects of various kinds. I was happily puttering along with those kinds of projects when in January of 1998, the Mozilla announcement caught my attention in a big way. That led me to Eric Raymond’s papers, and an epiphany, you know, a moment of insight, where I realized that it solved the structural problems in the software industry. I’d been depressed about the lack of innovation and the stagnation and the anti-user framework that the software industry had fallen into. The idealism of the computer industry had led to this cul-de-sac, where no one was really happy with their machines. The basic problem is that the applications want to converge on a common system infrastructure. That’s what’s good for the applications, good for the users, good for everyone, to be built on top of a common system software base. The problem is that when that common system software base is controlled by a proprietary interest, the company that controls it necessarily becomes anti-innovative. In order to maintain their control, they are at odds with the users and the developers. I had realized that, and I didn’t see a way out until reading Eric Raymond’s papers, and learning about the successes of Linux, Apache, et cetera. I saw that if that common infrastructure could be owned by the community on something like the GPL, the problems are solved. You can have a healthy software industry, where anyone who wants to innovate has equal footing. That was really exciting to me, and I saw it as a call to action. The first step was converting my Web servers over to Linux, I started installing all sorts of software, playing around to see the state of usability. The first one I did was KDE, about six months later, I started exploring Gnome, and just getting up to speed in the space which took about six months of just exploring around, and another six months actually programming on gtk to understand it’s strengths and limitations. Around the very beginning of 1999, Bart Decren was the founder of an organization in East Palo Alto called ‘Plugged In,’ which was one of the few organizations trying to address the digital divide, trying to fix the paradox that right next to Palo Alto, one of the most affluent and high-tech communities in the nation, was this little place called East Palo Alto, which was one of the least affluent and high-tech places in the nation and Bart started an organization to try to bring technology to them. So, I supported Bart in those efforts over the years, and he was one of the people I respected the most. He had all the qualities of a classic entrepreneur, but he was applying them for public good instead of his own private interests. So, when Bart came to me and said he had run his course at Plugged In and was looking for something new to do and just wanted my advice, I told him about my excitement about free software. My plan was not to start a company, it was to start an Open Source project. Bart surprised me when he came back to me, a month or two later, and he said, ‘I figured out what I want to do, I want to start an Open Source company with you.’ That was around April of 1999, so we started putting together a plan, and what really made Eazel happen was the realization that in order to create ease-of-use on the desktop in a broad way, we needed something to fund it. We wanted to do Free software, but we needed some sort of business model.

Slashdot: Someone’s gotta pay the bills.

Andy: Yeah, so the real ‘eureka’ moment was when we realized that the GUI is only part of the problem. The real problem vexing users is system management, as well as lack of coverage on the GUI, and lack of fit-and-finish and all of that, as well as the lack of innovation. We had ideas for years that have just not made their way into the main platforms because things had stagnated. Anyway, the system management problem seemed to be the real opportunity that it would take a company to address, and it could have a potential business model behind it because of the ongoing nature of system management. What needed to be done was to create a service that could manage people’s systems for them, and that we could charge people a subscription-based fee for and use that revenue to fund our efforts at making the GUI really great on the desktop. So, that’s what happened. That all came together in the summer of last year, we got an office in August, or early September.

Slashdot: Tell us about the technical aspects of what you’re doing. I don’t know how much time you’re spending in front of a compiler everyday.

Andy: Oh, I’m in there programming every day and every night, like I always do.

Slashdot: Well, tell us what you did this morning.

Andy: Well, the very first thing I do when I come into work after I put my backpack down is to go get a Diet Coke. Usually, I read the Web, I read my E-mail. The first thing I did this morning was work on our test database. We’re using Bugzilla to manage all the various tests that need to be done with the project, so I go over that to close some out from the previous night, write some new ones, and then look over which ones I should work on today. Most recently I’ve been working on what I call the ‘novice home’ directory, which is the place where novice users go and there’s a nice set of links for them to access the functionality of the program.

Slashdot: Tell us what excites you about Eazel.

Andy: One of the really exciting things to me about Eazel is the great team that we’ve built and are continuing to build here. One of the very best things is getting to work with Bud Tribble again, who was my boss on the original Macintosh project.

Slashdot: The original Macintosh project is usually defined as a cult of personality led by Steve Jobs.

Andy: Well, it varied over time. The Mac group got a reputation for being really spoiled, but that was in the very late stages of the project. The Mac team was paid less than the average people working at Apple initially, because we were pretty young and out of the mainstream. We had a tiny little office above a gas station, that’s the place where the Mac project really took root, we called it Texaco Towers, and we weren’t spoiled at all really, compared to the rest of Apple. In mid-83, we moved into a fancy building, then they put the piano in …

Slashdot: You had the piano, you had Defender …

Andy: Yeah, Defender was actually partially due to me. Burl loved it. Burl was the hardware designer of the Macintosh, and he just loved Defender. We always used to go to Cicero’s Pizza, which was across the street, to play Defender in the afternoon. When we had the opportunity to buy a Defender game, we sprung for it. Joust was the other video game we had there.

Slashdot: How closely are you working with Helix Code, and how does that affect the hacking you do everyday?

Andy: Well, I’m not sure it affects the hacking we do every day very much, but we closely coordinate with them to make sure that the Gnome platform is coherent, and we try to avoid reduplication of efforts, so we have a process where the folks at Eazel have a conference call with Miguel and Nat usually every other week. It’s really fun. We almost became one company last summer. We had a lot of natural synergies, but there were enough differences that we decided to go separate ways, but we consider ourselves, I think both sides consider the companies to be siblings, so we each try to help each other wherever we can.

Slashdot: How much of your original Apple Macintosh design influence is finding its way into Eazel?

Andy: What I would say is that our design values have remained pretty consistent.What we think is important is the same. Essentially, making the user happy. Bill Atkinson, who is really the person I learned the most from on how to do good user interface, his one rule of user interface design is ‘make the user happy.’ What you do is put yourself in the shoes of the user, look through their eyes, and try to make things work from their perspective. That being said, one of the things we didn’t know how to do on the Macintosh, that we learned subsequently, is that it’s very important to user test. So, to make usable software, you have to take your best shot with your own empathy with the user, seeing the way the user sees, but then you have to test that against real users. You put them down in front of it with a video camera running, and you see where they ‘get it’ and where they don’t.

Slashdot: When a wirehead designs an interface for wireheads, that’s fine. The Linux command line works fine for wireheads. For that reason, it’s why the popular Linux interfaces don’t work well with people coming right from Windows.

Andy: One of the big problems in terms of usability and Open Source software is that no systematic user testing has ever been done. That’s one of the things we’re trying to change at Eazel.

The personal computer has come a long way since 1984. Microsoft has a vast marketshare of the desktop computer market, and most people are content with machines that don’t perform nearly as well as they could. With new ideology and a team of experienced developers, Eazel is helping to build something that Open Source and Free Software advocates have been waiting for. A computer industry for the rest of us.

Andy Hertzfeld：真正的艺术家靠作品说话

Andy Hertzfeld 原文链接：Real Artists Ship
作者：Andy Hertzfeld
译者：Esther

版权声明：本文可以任意转载，转载时请务必保持作者、译者署名的完整性。

1983年秋天，我们决定要在1984年1月24日苹果下一年度股东大会上宣布发行Macintosh。Twiggy盘驱动的失败差点让我们赶不上时间，不过索尼的新3.5寸盘解决了我们的全部问题，硬件剩余部分也都整装待发。九月初Macintosh ROM就已经完工，交付生产了。剩下的所有任务就是完成系统盘和我们的两个应用程序，MacWrite及MacPaint。

1983年圣诞假期时，软件组一直在辛苦工作。Finder尚未完成，还存在许多性能问题，尤其在两个软盘之间复制文件时，这个问题简直没完没了。还有若干集成测试要做，比如应用程序之间的剪切和粘贴以及应用程序与桌面附件之间的互动。新年即将来临，很显然，我们的时间不够了。

到一月的第一周，软件组24小时工作，测试处理发现的问题。大楼里的每位员工都被抓来当测试员，我们在公司吃了好几次工作晚餐，苹果给所有加班测试的员工买单[故事：爱上一周工作90小时的感觉]。

最后，离软件完成期限不到一周了，明摆着还有好多错误，我们无法试水。周五夜晚，我们说服自己还再需要一两周的时间解决现存的问题。Steve Jobs和Bob Belleville及Mike Murray一起在东海岸为发布做新闻会，所以我们安排了周日清晨的电话会议，向他报告这个失误。

Andy Hertzfeld等我们集聚在话筒周围，由我们的软件经理Jerome Coonen代表大家发言。我们早已筋疲力尽，而进展却很缓慢。还有些错误我们未能彻底弄明白，可在剩下的时间里我们可能也无法解决。Jerome提议我们在推出时向经销商发布“演示”软件，几周之后再用最终版本为所有客户升级。当我们屏住呼吸等待Steve回答，都觉得Jerome颇具说服力。

“不行，我们不可能有失误！”，Steve回答说。整个房间的人异口同声地惊叫起来。“你们已经为此工作了数月，再多两星期也不会有多大差别。你们还是做完了事吧。尽最大努力。最好回去工作！”

我们还是成功地挤出了几天时间，其实就是周末加班，然后把最后期限挪到周一早上六点，也就是工厂上班时，而不是周五下午。我们商量好回家休息，周一再回来上班，准备好最后冲刺。

最后一周是我有生以来最紧张的经历之一。Steve希望Bill Atkinson和我飞到纽约向Mick Jagger展示Mac，而我决定留在Cupertino帮助解决问题。有些人还要停下工作让《新闻周刊》和《滚石》等杂志拍照，这让团队中的其他人很不高兴，觉得自己被排挤了。有好几次，气氛相当紧张。

星期五终于来了，显而易见Finder和MacWrite都还有大量错误。Randy Wigginton带了一大袋巧克力，上面满是咖啡豆，这和大量的咖啡因饮料一起让我们在最后几天彻底放弃睡眠。我们开始进行循环发行，只有短短数小时之隔，每解决一个重大问题之后，又进行重新发布。

当新版本准备好时，我们都抢过来然后再次测试。周日半夜2点，我在剪辑板代码中遇到了错误。我想我知道可能是什么问题，可我太累了，就是不愿意处理。我假装没有发现问题，可Steve Capps一直在看我的表情，他知道有什么东西不对劲。我太疲惫了，甚至懒得掩饰；他就这个问题纠缠我，然后帮我修改，因为我自己实在太累了，压根做不了。

老照片凌晨4点，我们又做了一次发布，结果全盘皆错——甚至连平时稳若磐石的MacPaint都崩溃了。不过早上5：30我们的最后发行看上去好多了；最糟糕的问题似乎也偃旗息鼓了，我们想这可能真的是合适的发布候选者。

我们尽量集中精力反复测试最终版本，直至清晨6点，Jerome必须得开车把这个版本送到工厂去。它看上去相当不错，不过很快有人发现了可能导致演示取消的问题——在MacWrite插入空白盘时系统好像要待机——磁盘本来应开始格式化的，可却没有。我意识到它待机可能是在等一个事件，所以我伸手敲了空格键，格式化开始了。Jerome觉得问题太严重，肯定会影响发布，可他还是开车去工厂了，心想就算是演示版也得生产才行。

太阳已经升起，软件组开始解散回家休息。我们还不确定到底结束了没有，这么辛苦地工作了这么久之后，突然无事可做，感觉真得好奇怪。Donn Denman和我没回家，我们在沙发上恍恍惚惚地坐着，看着财务和市场部的同事在早上7点半陆陆续续地来上班。我们肯定成了一道风景线；每个人都能发现我们彻夜未眠（其实，我已经接连三天没回家也没洗澡。）

终于，8：30左右，Steve Jobs到了，他一见到我们，就问东西做好了没有。我向他解释了格式化错误，他觉得那不会影响演示，也就是说我们其实已经大功告成。早上9点，我开车回到Palo Alto家中，瘫倒在床上，想我得睡上个一两天。

      众所周知——DIGG.com，2004年12月5日诞生于美国，短短的时间内已经超越众多知名纸质媒体与同类网站，在美洲以及欧洲嫌弃一股DIGG热潮，在DIGG的每一篇新闻旁都有竖起的大拇指，点击digg it，让众多的老外乐此不疲，ugc的内容，又完全由广大网民通过digg it来筛选和推荐，最终把最重要的新闻推荐到全站首页。这样一种新鲜的模式，笔者从接触digg的概念起，就非常看好。试问，海量的互联网信息中，有这样一种轻易的知道流行热点与趋势的方式，怎么能不红火呢？

      Digg真的如他推荐到首页的新闻一样，成为一种流行趋势，现在，数以千百万的网民每天在DIGG上发表、转载喜欢的文章，给自己喜欢的文章投票，最终看到了大众喜欢的新闻，把握了流行趋势，紧跟了互联网信息热点。按理说，每一种成功的互联网模式在国外发展不久，国内必然山寨之：从sina和sohu模仿yahoo，到baidu抄袭google，从xiaonei和kaixin001.com复制facebook，到fanfou和jiwai照搬twitter，似乎国内成功的互联网公司必然是抄袭国外的成功模式，而国外的成功模式也必然在国内掀起抄袭潮流，而且，最终，总有那么一两家，抄袭成功，复制了被抄袭者在国外的成功。但DIGG DOT COM似乎是一个例外，从pbdigg到wodig，也有一些IT精英试图打造中国的digg.com，但国人对于digg的接受程度，对于这种模式的认可程度，以及digg类网站在市场上的发展速度，似乎都让这些先驱的抄袭者们郁闷。

      WHY？

      难道是国人没有老外那种把握互联网热点，紧跟互联网大事，追随互联网流行趋势的需求么？我想不是，是国人的技术没法和国外的相比么？可现在的互联网技术其实对于从业者来说，已经不是门槛，国内的wodig和pbdigg技术性来讲已经不错，除了一些用户体验和界面上还没有digg.com完美以外，基本的digg类功能已经具备。而且，对于国内很多技术型的站长来说，修改一下程序，改善一下用户体验和界面外观，绝对是小菜一碟。但真正在国内风生水起的digg类网站却终于犹抱琵琶半遮面，迟迟不见踪影。目前为止，我所见到的还算比较成功的是20ju.com，cnbeta.com

      这两家都是IT类的网站，这点可以理解，毕竟DIGG这种“先进”的技术对于广大网民来说接受起来毕竟有点难度，而IT人对于互联网新技术接受快，乐于使用和体验，这也就是解释了为什么这两家网站发展的还算成功了。

      但仔细分析两家网站，不难看出，其实他们远远没有在DIGG上成功，这点从两家网站上的新闻被“顶一下”的次数来看就很明显了，一篇优秀的文章，digg最多的也不过20-30次，而且大多数文章digg次数几乎为0.这和DIGG.COM每篇优秀文章每天被DIGG数百次不可同日而语了！

      这到底是为什么呢？

      （1）国情不同。国内目前的舆论形式还是没有美国等西方国家“言论自由”，digg类网站最受欢迎的内容，被“顶”次数最多的内容，无非是一些重大的政经事件，突发的群体时间，离奇的新闻，以及和色情沾边的新闻。但这几类新闻，在国内新闻管制的条件下，往往难以生存，站长们搭建了DIGG网站，却不能放心大胆的放一些DIGG类网站必须有的爆炸性新闻，供网民评论和投票，自然难以吸引用户。往往一篇热点新闻，不等网友评论，就有网监打电话来要求和谐，不然封站，这样的环境如何让站长和用户畅快淋漓的DIGG呢？

      （2）国内互联网发展较慢。虽然CNNIC刚刚公布，我国网民数量已经跃居世界第一，而且与2000年相比，互联网的普及与渗透率都有了质的变化。但国内的互联网环境仍然落后于欧美5-10年的样子，个人站长虽然也逐年增多，但在总的网民数量中仍然占极少部分，大部分网民还停留在菜鸟的初级阶段，不要说建设网站，就连基本的互联网应用，比如论坛、社区、sns，都一时难以适应。博客作者和个人站长的数量，在我国整体网民中所占比例太少，无法和美国几乎人人都是站长的网络环境相比。而DIGG类网站ugc内容，前期主要靠一些博主或者站长来贡献，博主和站长过少，贡献内容的网友自然就不会多，DIGG也就难以发展。

      （3）国人的内敛。中国人是内敛的，也是谨慎的，说难听一点，是闷骚的，自私的。心里往往充斥着各种想法与欲望，但不会和老外一样随便表达；深谙枪打出头鸟的道理，过分谦虚，甚至于谦虚到自私；说到底，没有一种分享精神，看新闻的多，评论的少，在网上看帖子的人多，分享的少。而DIGG类网站，不仅需要网民有分享与转帖的欲望，也要求网民有发表自己意见，并投票的欲望，偏偏这两点，在国人身上似乎找不到。

      这就不难知道为什么中国至今没有DIGG DOT COM 了！希望随着互联网的发展，以及国人在网络上保守观念的转变，DIGG类网站能迎来一个发展的春天。期待着中国的DIGG.COM早日到来！

　　在商业价值和盈利模式的质疑声中，依靠游戏起家的Facebook模仿者们如何让消费者和企业主都获得更为切身的实惠，逐渐成为SNS企业探索未来时无法跨越的问题。

　　的确，当SNS网站人声鼎沸之时，如何找到一条可持续的商业“钱”路？这显然是连SNS的祖师爷Facebook都还没有完全摆平的难题。

　　易观国际高级分析师李智向《互联网周刊》表示，目前SNS的盈利方式主要有以下两种，个人用户收费和企业用户收费。其中个人用户收费主要通过会员收费、虚拟货币、游戏费用和交易费用四种形式。企业用户收费主要通过营销费用、网络招聘获得。其中，营销费用主要包括广告费用和企业账户费用，企业账户费用分为营销活动和企业实名账户两部分。

　　然则，SNS生财之道无非是直接赚用户的钱，或是通过用户间接赚钱。用户为王始终应是SNS企业需要强加护佑的宝器。因为SNS即使赚企业的钱，也是以用户量为基础，当SNS不能很好地维护用户利益时，为用户所弃，将直接导致断炊。

　　目前，SNS赚企业的钱尚为主流，其中必然要以网页植入广告，或游戏中植入广告等为手段。但是植入广告显然是把双刃剑，一方面植入广告的空间有限，另一方面植入广告必然影响用户体验。如开心网，尽管别克新君威植入抢车位时，用户觉得很新鲜，但随着其他汽车的植入，用户的关注度明显不足。

　　经历了偷菜、抢车位等游戏的狂热后，国内社交游戏玩家正集体出逃，社交网站危机显现。从“悦活”模式开始，我们看到一些端倪，软性植入广告正在受广告主青睐，但生硬的植入广告则不应被接受。

　　另一方面，缔元信网络营销专家江礼坤认为，盈利角度上看，SNS在用户方面做的普遍不足。而想赚用户的钱，电子商务无疑是一个不错的选择。

　　未来，只有SNS、企业主、用户三位一体才能使这个市场空间持续放大。SNS要协调好企业主和用户之间的利益，赚企业主钱的同时保护好用户利益，注重推出从用户身上直接赚钱的业务，开发更多以社交关系网络为核心的产品和服务，从而为自身持续发展积蓄力量。
　

　　扎根用户的心　　

　　依靠游戏进行用户吸引是SNS在用户积累阶段短期内扩张用户的手段，也是符合中国市场客观规律的。

　　但游戏想留住玩家，关键点是游戏的可玩性与持续性。而现在社区游戏热退潮的根本原因，正是这些游戏的可玩性与持续性在降低。想改变这一现状，这就需要开发出更多可玩性高、持续性强的新产品，或者寻求其替代品。

　　江礼坤告诉《互联网周刊》，目前SNS网站，普遍都依赖于游戏，这其实是一种病态。SNS最初的目的是为了人脉经营与管理，现在却演变成了一个Web Game网站。所以想从根本上解决用户流失的问题，还得从人际关系这方面入手，要让用户与用户之间真正动起来，让他们产生足够的交流。李智也表示，未来，以用户建立的社交关系网络为核心进行产品和服务的布局将是维系用户的强有力的手段。

　　随着生硬的强制式广告被玩家和客户摒弃，SNS虚拟社区的赢利模式再度陷入迷茫。而近期开心网等SNS社交网站，借鉴电影中植入式广告模式，在游戏中利用道具和任务等，将广告商的广告强行接入游戏中，开始了SNS赢利模式新尝试。

　　最典型的SNS植入式广告被称为是“悦活”式广告。SNS社交游戏“买房子，送花园”中，通过道具的形式，为一种“悦活”品牌的果汁进行多角度的推广。这种称为“悦活场景卡”的道具，是一个可以免费领取和使用的道具卡，使用之后，农场的背景发生变化，并可获赠多个悦活种子，使用“悦活”的种子具有较高的价格和较快的生长期，5个果实还可以榨汁卖出更多的价钱，而榨出来的果汁送给好友是获得“牧场”的大白母兔幼仔的唯一机会。

　　其它利用类似的植入广告模式的品牌还有“戴尔场景卡”等，除了这种场景模式，还有通过工作任务进行的广告植入，如在一种“奴隶买卖”游戏中，安抚奴隶首选项是“给他买必胜客套餐”。此类新型植入广告模式，统称为“悦活”模式。

　　然而，“悦活”模式的火爆，虽然赢得了大量SNS玩家的认知，却并没有在现实中转化为销量，究其原因，SNS游戏玩家在游戏中的悦活与现实中的悦活并不能完全等同，游戏玩家只看中悦活种子和免费的悦活场景卡，可以在游戏中的玩的更加开心，并把自己的花园装修的更加漂亮，至于悦活在现实中到底是什么样子，很少有人去关注和了解。

　　同时，今年3月，人人网邀请真正具有招聘需求的企业入驻网站，新平台旨在让更多用户找到适合自己的工作，提供完全免费、可靠、准确的招聘信息，并100%保护用户隐私。目前，已经有壳牌、雅虎、爱国者、中国日报、人民网等超过70家企业入驻人人网招聘平台。“在帮助高校毕业学生就业，协助企业在校园和社会上找到合适的人才方面，人人网庞大的用户平台一定能发挥出应有的作用。”千橡互动首席营销官江志强表示，“SNS的核心价值就是交流、沟通。人人招聘就是将简单的人与人之间的沟通，转变为人与企业间的交流。这种双向选择在人人网实名制、互动、便捷的平台上进行，将交流的价值和意义通过促进就业的方式，最快地体现出来。”

　　此外，SNS情迷电子商务或许能够碰撞出火花。江礼坤认为，对于拥有庞大用户群的SNS站来说，做电子商务是有其优势的。千橡旗下的糯米网早已开始进行尝试，成绩还是喜人的。李智也看好电子商务作为SNS新盈利模式的前景。据了解，千橡借助其SNS的关系网，推出的团购平台糯米网，成为国内首家社交化电子商务网站。

　　同时，一起网也进入了团购领域，甚至连一起网的SNS色彩也正在逐渐被团购所取代。经验交易平台“星期八”已经给出了最好的答案。“星期八”是集SNS、电子商务于一体的新型经验交易平台，更是一个将“经验”快速变成钱的平台。

　　生活服务类的电子商务是有企业试水。上海易嗨网络科技旗下的网站“一起去嗨”正做着这方面的尝试，即以吃、喝、玩、乐为核心，为用户打造一个分享和互动的生活服务平台。在网上购买“吃喝玩乐”项目的同时，分享、交流、互动并交友。

　　中国电子商务协会理事长陈信祥曾表示，在现代社会，网上交易已成为一种趋势。SNS开展电子商务有着天然优势，尤其是细分的SNS社区，将更有针对性。社交网络与电子商务的结合将能充分挖掘社交网络的商业价值。
　

　　迎合企业，也满足用户　　

　　虽然目前中粮集团、联合利华、联想、宝马等50多个知名品牌均已和开心网展开合作，但这种合作依然不能够直接给用户带来切身的利益。

　　怎样把虚拟社区的植入式广告与现实中的营销充分互动，成为SNS运营商和广告商们考虑的问题。国外SNS先行者们在这方面做出了诸多有益的尝试。一家咖啡店的创意是，他们在消费者中进行了一次快速比赛，让消费者提交他们在冬天喝冰咖啡的照片，优胜者的奖品是店内折扣。140份比赛照片的提交、发帖和状态更新，最终给该品牌带来了390万次的产品宣传，他们成功的秘诀就在于让粉丝们参与到这项有趣的小活动中来。

　　同样成功的是，一家名为Wendy’s的快餐公司，通过SNS进行互动营销，他们在网络冰球比赛中，把冰球设计成一个冰冻肉饼，通过网络在线的比赛鼓励培根爱好者尝试新推出的熏制苹果木汉堡，这项活动吸引了大约25万美食爱好者。最终光速调研的报告显示，相比起汉堡王，愿意给Wendy’s投钱的人是汉堡王的两倍。

　　搜狐白社会在国内率先引入互动式社区营销。在白社会《梦幻城》游戏中，白社会设计了盖楼游戏，并与万科合作开展“梦房成真”活动。活动规定，只要在活动期限内，盖楼最高的胜出者，将获得万科供的价值50万元真实房子一套。现实与虚拟的结合，激起了玩家们巨大的能量。由于可以邀请好友一起“盖楼”，白社会《梦幻城》中，一时间玩家了呼朋唤友，楼王一栋接着一栋产生，楼高纪录刷新速度越来越快。截止到活动结束，网友们的盖楼总层数达到八千七百多万层，在网上掀起了一股“盖楼”热潮。

　　此次互动营销，万科可谓是收获颇丰。凭借SNS的传播力，经过巧妙的活动设计，使参与的用户都带有很强的目的性，万科较为轻松、精准地定位到了自己的潜在用户。另一方面，“房梦成真”活动，找到了网络生活和现实生活“结合点”，活动给了每个参与者实现梦想的机会，同时也证明了社交网络或是一个社交游戏，都可以更加具有现实意义。搜狐“盖楼”活动的成功举办，被营销专家们认为是开启SNS的“房梦成真”阶段，在SNS的不断创新中，新的盈利模式还将不断地被尝试，但始终都要围绕并协调好用户和企业之间的利益。

　　纵观国内SNS发展，究竟该怎样利用SNS的特点，一直是SNS在探索的，也是企业在探索的。最早仅仅是生硬的植入广告，像一些SNS网站首页就是一个硬广，或者在争车位中植入了某个品牌的汽车等等。后来探索出了悦活模式，这时增加了游戏的玩法，情景卡，有点像电影里植入的广告模式。再后来又发展到了白社会“房梦成真”，让用户能有更多的互动，给用户更多切实的利益。“房梦成真”已经在朝着SNS、企业主和用户之间三赢的新模式发展，而这也是未来SNS的发展路径和重要方向之一。

　　本刊认为，SNS应该走一条将广告主企业的产品广告软性植入其中，同时又让广告主提供给用户切实利益的协调三方关系的路。江礼坤认为，就目前来看这是一条比较不错的路，至少是现阶段SNS盈利模式中，是最好的一种方式。李智也表示，其实这是目前SNS广告的主要呈现形式，各个厂商出于用户体验与广告效果的双重考虑开始越来越多的尝试此种营销模式，并且收到了良好的效果。

　　的确，只有如此，SNS在与企业的结合中，才能为用户提供越来越多的利益，从而挽留住用户的脚步，开辟一条SNS可持续的“钱”路。

来源：eNet硅谷动力作者：吕文龙

          从电子邮箱技术、Web/WAP内容发布技术、网络游戏开发技术、即时通信技术、搜索引擎技术、电子商务技术，到近几年兴起视频流媒体技术、CDN、P2P及SNS、微博，技术整合现实社会的有效资源，构成互联网的服务平台，推动互联网世界的演化发展，并吸引越来越多的人进入网民社会。到今天，中国已经有4.28亿网络人口，成为名副其实的互联网大国。这其中，以社会化网络系统(SNS)为代表的新技术，已经开始推动互联网应用产生革命性变化，其主要特征，就是使互联网从文本为核心的架构转型到以人为核心的架构，表现在网络媒体应用层面，无论在网站信息结构组织，还是信息传播方式，都发生了巨大的变化。

　　传统网站的文本信息架构的主要特征包括：以内容资源为主体;树状结构;在信息传播上以一对多的随机传播为主;而在交互功能上，以人机交互为主，人人交互为辅。SNS网站的人本信息架构的主要特征正好相反：以用户为主体，用户和用户之间构成网状结构，在信息传播上以一对一定向传播为主，而在交互功能上，以人人交互为主，人机交互为辅。不难看出，人本世界下的互联网，较之文本世界的互联网，更接近现实社会的组织形态。

　　随着Facebook、人人网、开心网等社交型网站，以及各大门户网站推广的博客+微博应用的普及，网民在网站获取信息的行为将不断被改造，并最终形成以我为中心、以好友推荐为主要传播方式的个性化信息服务模式。这种情况下，媒体要不断适应用户行为的变化，适应传播模式的改变，早在2010年初，就有上百家媒体进驻开心网，媒体网络化方式的嬗变已初现端倪，而随着新浪微博的新媒体特质不断增强，更多的传统媒体，已经把微博作为市场推广和读者关系维护窗口。

　　放眼未来，可以想见任何一个人，无论是自然人还是法人，都可在在互联网上有一个镜像，一个与现实社会基本对应的网络身份和地位，因为互联网的人本世界架构，是以用户在现实社会中的人际关系和社会关系为基础的。那么在这个前提下，在现实社会中竞争力和影响力越强的，在网络社会中也应该越强。进一步分析，当互联网，包括手机和未来的电视终端形成的广义互联网，已经成为一个分散化的人际关系和社会关系网，有丰富多样化的、可供媒体选择的传播通道和平台，那么媒体的价值，就在于内容创造。制播分离可能成为全社会信息生产行业的机制。